공지사항 

미니무제는 재고를 쌓아두고 판매하는 방식이 아닌 1:1 개별 오더로 운영됩니다.


원활한 사이트 운영을 위해 공지사항 꼭 확인 후 구매 부탁드립니다. 공지사항 숙지 후 구매에 동의하시는 고객님들께서만 주문 부탁드립니다. 거래처 오더 후 미송 잡은 주문 건들은 거래처에서 주문 취소가 절대 불가하기에 꼭! 공지사항 숙지 후 구매 부탁드립니다. 


배송 지연 / 단순 변심 / 주문 실수 / 서비스 불만족 등으로 인한 취소 요청 시 취소 거부될 수 있습니다. 이에 동의하시는 고객님들께서만 주문 부탁드립니다. 공지사항 미숙지로 인해 발생되는 문제에 대해서는 미니무제에서 절대 책임지지 않습니다. 


01. 배송 관련

미니무제는 배송이 빠르지 못합니다. 리오더가 잦은 아동복의 경우 리오더 기간에 따라 배송기간이 길어 질 수 있습니다. 거래처 재고 보유 상품의 경우 오더 후 1일~ 3일 이내 (공휴일, 휴일 제외) 입고 및 발송될 수 있지만 리오더가 진행되는 경우 배송기간이 최대 한 달까지 소요될 수 있습니다.


02. 주문 취소 안내 

주문 당일 오후 6시 전까지 언제든 자유롭게 주문 취소 가능하며, 거래처 오더는 평일 오후 6시에서 오후 8시 사이에 진행됩니다. 배송 준비중으로 상태가 변경되면 주문 취소가 절대 불가합니다.


오후 8시 이후 주문해주신 건에 대해서는 그 다음날(평일) 오후 6시 이후 일괄주문 됩니다. 주말과 공휴일 주문은 평일로 넘어갑니다. 


신용카드 : 결제 카드사 취소 요청 후 영업일 기준 7-10일 정도 소요 

무통장 : 기재해주신 계좌로 환불 (매주 금요일 일괄 처리 진행됩니다.)    

03. 반품 및 교환 안내 

주문하신 상품은 거래처로 1:1 오더 후 제작되어 입고되는 상품입니다. 단순 변심 및 이외 사유로 인한 환불 요청 및 반품이 불가합니다. 불량 및 오배송의 경우 택배 수령 1일 이내 운송장 사진과 함께 Q&A 게시판 접수 및 7일이내 미니무제로 도착할 수 있도록 부탁드립니다. (임의 접수 후 도착한 상품은 반송될 수 있습니다.)


상품 수령 후 포장지를 폐기하지 마시고 반드시 상품의 불량 확인 후 폐기 부탁드리며, 불량 및 오배송 상품의 경우라도 착용 흔적 및 세탁, 수선 등으로 상품의 가치가 훼손된 경우 및 교환 기간이 경과한 경우 교환이 불가합니다. (교환 가능 기간 : 택배 수령 7일이내) 불량 및 오배송의 경우 주문하신 상품으로 교환 발송 가능하며, 반품 및 환불 불가합니다.


04. 상담 안내 

미니무제는 유선상담을 진행하고 있지 않습니다. 모든 문의는 Q&A 게시판 또는 카카오 오픈 채팅으로 문의주시면 최대한 빠른 답변드리겠습니다. 이점 양해 부탁드립니다. 


• 평일 AM 11:00 - PM 16:00 [ 주말 및 공휴일 제외 / 점심시간 12:00 - 13:00]


05. 품절 및 부분 배송 안내 

여러 상품을 함께 주문하신 경우, 간혹 제품 품절된 상품이 있을 수 있습니다. 품절 상품은 주문리스트에서 자동 취소되며 금액도 자동 환불처리됩니다. 품절된 상품만 취소가 되며, 입고 대기 및 입고 완료 상품 취소 절대 불가합니다. 


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배송기간이 다소 긴 아동복 특성상 빠른 배송이 진행되지 못함에도 저희를 믿고 이용해 주시는 고객님들께 다시 한번 감사의 말씀드리며, 상품의 최대한 빠른 입고 위해 노력 또 노력하겠습니다 감사합니다.

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